Wij bieden
Omdat ieder mens anders is, bieden we zorg op maat. Tijdens het adviesgesprek bespreken we jouw wensen en kijken we samen naar wat jij nodig hebt om jouw klachten aan te pakken.
| Cookie name | Active |
|---|
Deze privacy verklaring is van toepassing op alle diensten die Mental Fit verricht ten behoeve van het verwerken van persoonsgegevens.
Bedrijfsgegevens: Mental Fit, Bij de Postwagen 35, 5913WC Venlo.
Tel: 077-3520276
Mobiel : 06-40937877
e-mail: info@mentalfit.nu
KvK: 70544212
1) PERSOONSGEGEVENS:
Mental Fit kan persoonsgegevens van u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Mental Fit, een e-book en/of een nieuwsbrief download of door het invullen van een contactformulier. Mental Fit kan de volgende persoonsgegevens verwerken: - voor- en achternaam - adresgegevens - geboortedatum - geslacht - burgerlijke staat - telefoonnummer - e-mail adres
2) WAAROM DEZE GEGEVENS?
Mental Fit verwerkt persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te nemen als u daar om verzoekt. Dit houdt in dat er telefonisch contact plaats kan vinden, per post of per e-mail.
Tevens verwerkt Mental Fit de persoonsgegevens om u schriftelijk (per e-mail of per post) de factuur of offerte toe te kunnen sturen met betrekking tot verleende diensten.
Mental Fit maakt gebruik van persoonlijke dossiers, die privacygegevens bevatten om goede zorg te kunnen verlenen. De persoonsgegevens uit uw dossier kunnen ook nog gebruikt worden voor:
3) HOE LANG BEWAART MENTAL FIT UW GEGEVENS?
Mental Fit bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is volgens de daarvoor wettelijk vastgelegde termijnen. De gegevens in het cliëntendossier blijven, op grond van de AVG vijf jaar veilig bewaard in een afgesloten kast.
4) DELEN MET DERDEN
Mental Fit verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is. Hiervoor heeft u expliciet schriftelijke toestemming verleend door het tekenen van een toestemmingsverklaring. De persoonsgegevens uit uw dossier kunnen voor de volgende doelen gedeeld worden met derden:
5) WEBSITEBEZOEK
Op de website van Mental Fit worden de algemene bezoekersgegevens niet bijgehouden. Wel kan Mental Fit persoonsgegevens over u verwerken, omdat u deze gegevens zelf bij het invullen van het contactformulier op de website Mental Fit, via een E-book of nieuwsbrief verstrekt. Mental Fit kan in dat geval de persoonsgegevens verwerken zoals aangegeven in artikel 2 van deze privacyverklaring.
6) RECHTEN VAN CLIENTEN
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) welke per 25 mei 2018 gehandhaafd wordt, krijgt u meer mogelijkheden om voor uzelf op te komen als uw persoonsgegevens worden verwerkt. De AVG komt in de plaats van de oude Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Uw bestaande privacy rechten worden uitgebreid en er gelden 2 nieuwe rechten. Deze zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) maart 2018.
7) UW PRIVACY RECHTEN
Het recht op dataportabiliteit
Het recht om persoonsgegevens over te dragen. Dit houdt in dat u het recht hebt om uw persoonsgegevens te ontvangen die een organisatie van u heeft. Ook kunt u vragen om gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere organisatie. Ten eerste gaat het alleen om digitale gegevens. Papieren dossiers vallen er dus niet onder. Ten tweede gaat het om persoonsgegevens die een organisatie óf met toestemming van de betrokkene verwerkt óf om een overeenkomst met de betrokkene uit te voeren. Bij het recht op dataportabiliteit moet Mental Fit de gegevens verstrekken in een vorm die het voor u makkelijk maakt om uw gegevens te hergebruiken en door te geven aan een andere organisatie. Mental Fit is daarom wettelijk verplicht om de gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machine leesbaar formaat te verstrekken.
Het recht op vergetelheid
Dit recht houdt in dat Mental Fit in een aantal gevallen persoonsgegevens moet wissen als u (diegene van wie de organisatie gegevens verwerkt) erom vraagt. Het recht op vergetelheid geldt niet altijd. Alleen in de volgende situaties is het recht op vergetelheid van toepassing:
Het Recht op inzage
Het recht op inzage wil zeggen dat u het recht heeft om de persoonsgegevens die Mental Fit van u verwerkt in te zien. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft mensen meer zeggenschap over hun persoonsgegevens. U heeft het recht om te vragen welke gegevens Mental Fit van u heeft. U heeft het recht om deze gegevens in te zien. In de AVG (artikel 15) staat dit recht beschreven als ‘recht op inzage’. Tevens moet Mental Fit bij inzageverzoeken u ook laten weten:
Het Recht op rectificatie en aanvulling
Dit houdt in : Het recht om de persoonsgegevens die Mental Fit verwerkt te wijzigen of het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten wijzigen of om persoonsgegevens aan te vullen.
Mental Fit is er verantwoordelijk voor dat de persoonsgegevens die Mental Fit verwerkt juist zijn. En dat Mental Fit deze gegevens actualiseert als dat nodig is. Zijn persoonsgegevens, gelet op de doeleinden waarvoor Mental Fit die verwerkt, onjuist? Dan is Mental Fit verplicht om alle redelijke maatregelen te nemen om die gegevens te rectificeren of aan te vullen. Dus ook als de cliënt Mental Fit erop wijst dat zijn/haar gegevens niet kloppen of onvolledig zijn.
Heeft Mental Fit onjuiste of onvolledige persoonsgegevens aan derde partijen verstrekt? Dan moet Mental Fit de aangepaste of aangevulde gegevens ook aan deze organisaties doorgeven. Als een betrokkene daar om vraagt, moet Mental Fit ook vertellen welke organisaties zij op die manier heeft geïnformeerd.
Het recht op beperking van de verwerking en het recht om minder gegevens te laten verwerken
Mensen hebben in bepaalde situaties het recht op beperking van het gebruik van hun gegevens. Het recht op beperking van de verwerking geldt in situaties die voldoen aan een van de volgende criteria:
Het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking
Deze bepaling geeft mensen het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van hun persoonsgegevens. In de AVG staat dit recht beschreven als ‘recht van bezwaar’. Verwerkt Mental Fit persoonsgegevens op grond van een taak van algemeen belang Of op grond van een gerechtvaardigd belang? Dan hebben de betrokkenen – de mensen van wie u gegevens verwerkt – altijd het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van hun gegevens. Maakt iemand bezwaar tegen het verwerken van zijn persoonsgegevens? Dan moet Mental Fit stoppen met deze gegevens te verwerken. Tenzij Mental Fit dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene of die te maken hebben met een rechtsvordering. Let op: zo lang nog niet duidelijk is of de gronden van Mental Fit zwaarder wegen, mag Mental Fit de betreffende gegevens niet verwerken. Mental Fit stelt dan een beperking van de verwerking in. Bij deze wijze we u op het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens. Voor meer informatie: zie www.rijsoverheid.nl – zoek op AVG en WGBO en https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Het Recht op duidelijke informatie / informatieplicht
Onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft een therapeut of coach informatieplicht. Dit betekent dat Mental Fit verplicht is om nieuwe en bestaande cliënten duidelijk te informeren over wat Mental Fit met hun persoonsgegevens (bv offerte) doet.
Mental Fit informeert en wijst cliënten op hun privacyrechten door middel van deze privacyverklaring. Nieuwe cliënten ontvangen deze privacyverklaring in PDF per e-mail als hun eerste afspraak bevestigd wordt door Mental Fit. Tevens ontvangt de cliënt dan ook de algemene voorwaarden en de klachtenregeling.
Deze privacyverklaring staat ook in PDF gepubliceerd op de website van Mental Fit ter informatie voor alle cliënten en geïnteresseerden. Daarnaast wijst Mental Fit de cliënt in het intakegesprek mondeling nogmaals op alle rechten die een client heeft en heeft de cliënt de ruimte om eventuele vragen hierover te stellen. Door ondertekening van de offerte of overeenkomst, verklaart de client:
Verantwoordingsplicht
Onder de AVG geldt de verantwoordingsplicht. Dit betekent dat Mental Fit aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) moet kunnen aantonen dat Mental Fit aan de AVG voldoet. Mental Fit moet onder meer kunnen laten zien dat ze cliënten goed heeft geïnformeerd over de verwerking van hun persoonsgegevens. Mental Fit verstrekt hiertoe digitaal aan alle cliënten deze privacyverklaring. Ook staat deze privacyverklaring in PDF gepubliceerd op de website Mental Fit ter informatie voor alle cliënten en geïnteresseerden. Daarnaast wijst Mental Fit de cliënt tijdens het intakegesprek mondeling nogmaals op alle rechten die een cliënt heeft en heeft de cliënt de ruimte om eventuele vragen hierover te stellen. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) legt meer verantwoordelijkheid bij Mental Fit om aan te tonen dat Mental Fit aan de privacyregels voldoet. Door te voldoen aan de verantwoordingsplicht (accountability) levert Mental Fit een belangrijke bijdrage aan de bescherming van het grondrecht van mensen op privacy.
De nieuwe regels dwingt Mental Fit om goed na te denken over hoe Mental Fit persoonsgegevens verwerkt en beschermt. De verantwoordingsplicht houdt in dat Mental Fit moet kunnen aantonen dat de verwerkingen door Mental Fit aan de regels van de AVG voldoen. Mental Fit moet bijvoorbeeld kunnen aantonen dat een verwerking aan de belangrijkste beginselen van verwerking voldoet, zoals: rechtmatigheid, transparantie, doelbinding, juistheid. Ook moet Mental Fit kunnen laten zien dat de juiste maatregelen zijn genomen om de persoonsgegevens van cliënten te beschermen. Mental Fit is verplicht om vanaf 25 mei 2018 verantwoording af te leggen over uw gegevensverwerkingen wanneer de Autoriteit Persoonsgegevens daar om vraagt.
8) PRIVACY OP UW FACTUUR
Op de factuur die u ontvangt van Mental Fit, staan de volgende gegevens:
9) BEVEILIGEN
Mental Fit neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en neemt de passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. De website van Mental Fit maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
10) KLACHTEN
Als u de indruk heeft dat uw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, of u wenst meer informatie over de beveiliging van door Mental Fit verzamelde persoonsgegevens, neem dan direct contact op met Mental Fit, bereikbaar op de volgende manier:
Mental Fit Bij de Postwagen 35 5913WC Venlo
Tel: 077-3520276
E-mail: info@mentalfit.nu
Mental Fit zet zich volledig in voor een zo goed mogelijke dienstverlening en bescherming van uw persoonsgegevens. Desondanks kan het voorkomen dat u het oneens bent met de manier van werken of handelwijze van Mental Fit m.b.t. de uitvoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Het beste kunt u dat direct met Mental Fit bespreken. Komt u er samen met Mental Fit niet uit of heeft u een zodanige klacht over de bescherming van uw persoonsgegevens, dat u deze niet met Mental Fit kunt of wilt bespreken, dan hebt u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). U kunt uw klacht melden of hen een tip geven via deze link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons. Uw klacht/tip kan een reden zijn om een onderzoek te starten. En met uw klacht/tip kun u namelijk ook bijdragen aan de bescherming van de persoonsgegeven van alle Nederlanders.
Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op via onderstaande contactgegevens.
info@mentalfit.nu Bij de Postwagen 35 | 5913WC | Venlo |
Btw. Nr. 858368055B01 | KVK Nr. 70544212
